Politica di reso
Diritto di recesso
1. Termini di restituzione
Puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione della merce, in modo semplice e senza fornire alcuna motivazione.
2. Condizioni per i resi
Affinché possiamo accettare il tuo reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
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Gli articoli sono in condizioni originali – non indossati, non lavati e con tutte le etichette.
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Il reso avviene entro il termine di 14 giorni.
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Gli articoli in saldo o i prodotti personalizzati sono esclusi dal cambio (a meno che non siano difettosi).
3. Reso e procedura
Ecco come funziona il reso:
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Contattaci via e-mail all'indirizzo [il tuo indirizzo di contatto] per segnalare il tuo reso.
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Riceverai da noi tutte le informazioni relative al reso.
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Imballa gli articoli in modo sicuro e spediscili all'indirizzo di reso indicato.
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Dopo la ricezione e la verifica della merce, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 7 giorni lavorativi.
4. Costi di spedizione per il reso
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Nazionale: I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo diverso accordo.
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Internazionale: I resi dall'estero sono a proprio carico.
5. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originariamente utilizzato. Le spese di spedizione non saranno rimborsate, a meno che la merce non fosse difettosa o danneggiata.
6. Cambio
Al momento non è possibile un cambio diretto. Si prega di restituire l'articolo e ordinare nuovamente il prodotto desiderato.